Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV) 

Tricotopia – Micro-entreprise créer et dirigée par Florine Charnay
60 rue François 1er

75008 Paris 
SIRET : 991 837 451 00012
Contact : tricotopia.contact@gmail.com

Tous les éléments du site tricotopia.fr (textes, images, produits tricotés, logos) sont la propriété exclusive de Tricotopia.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Pour toute question ou demande relative à votre commande, merci de nous contacter par e-mail à tricotopia.contact@gmail.com. 
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Article 1 – Champ d’Application

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par le vendeur (Tricotopia) auprès d'acheteurs non professionnels ("les Clients") désirant acquérir les produits tricotés à la main (vêtements et accessoires) proposés à la vente sur le site.

 

Article 2 – Commandes

 

Toute commande passée sur le site www.tricotopiastore.com vaut acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par le vendeur par courrier électronique.

 

Article 3 – Tarifs et Paiement

 

  • Prix : Les prix des produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur est immatriculé sous le régime de la micro-entreprise et n'est pas assujetti à la TVA (Article 293 B du CGI).

  • Paiement : Le paiement est dû intégralement au moment de la commande. Le paiement est effectué par le biais des services sécurisés proposés sur Shopify Payments (carte bancaire, Shop Pay, PayPal, etc.).

 

Article 4 – Livraison

 

  • Le Délai d'Expédition : "Les produits en stock sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés après la validation de la commande."

  • Délais : Les produits étant tricotés à la main et disponibles en stock limité, les délais de livraison sont ceux indiqués sur la fiche produit ou au moment de la validation de la commande. Les délais habituels sont de 3 à 7 jours ouvrables après expédition, pour la France métropolitaine. Ils sont de 5 à 10 jours ouvrables après expédition pour l'Europe (hors France). les délais pour le reste du monde (USA, canada, etc...) sont de 6 à 25 jours ouvrés après expédition.

  • Le Délai de Transport (transporteur) : "Les délais de transport sont donnés à titre indicatif et varient selon le transporteur choisi (ex : France : 2 à 3 jours ouvrés, Europe : 4 à 8 jours ouvrés)."
  • Frais : Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de destination et du mode d'expédition choisi par le Client.

  • Risques : Des risques de perte et de détérioration s'opère dès la remise des produits au transporteur.

  • Les Retards : "Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards d'acheminement n'étant pas de son fait ou justifiés par un cas de force majeure."